Künstliche Intelligenz übernimmt heute Aufgaben, die früher nur mit großem Personalaufwand möglich waren. Was früher als Zukunftstred galt, entscheidet jetzt darüber, welche Unternehmen wachsen und welche langsam vom Markt verschwinden.
2025 und 2026 verändern Geschäftsprozesse grundlegend: Kunden erwarten sofortige Antworten, rund um die Uhr Erreichbarkeit und eine reibungslose Verwaltung ihrer Anfragen. Unternehmen, die KI früh einführen, gewinnen Geschwindigkeit, Professionalität und deutlich mehr Umsatz, weil kein Kontakt mehr verloren geht.
Viele Betriebe merken gar nicht, wie viele Chancen sie täglich verschenken, durch verpasste Anrufe, verspätete Rückrufe oder überlastete Teams. Die Digitalisierung beschleunigt sich, und der Abstand zwischen modernen und traditionellen Betrieben wird jeden Monat größer.
Genau jetzt trennt sich der Markt in zwei Gruppen: